FAQ
Q
冷やした方が美味しいですか?
A
召し上がる温度ごとに変わるおいしさをお楽しみください。
●常温:おすすめです。10分〜20分常温で戻してください。口の中いっぱいに溶け出し、カカオ本来の風味と香りがお楽しみいただけます。
●冷蔵:冷蔵庫から取り出してすぐに召し上がると、甘さ控えめであっさりといただけます。
●冷凍:冷凍してさっぱりチョコアイス感覚もおすすめです。冷凍のままかじりついてもガチガチに凍っていないのでそのまま召し上がれます。
Q
ブロックタイプが上手に切れません。
A
ミシン糸などの細めの糸を用いて、両端を持って上からテリーヌを押し切ると簡単に切ることができます。
慣れている方は包丁を熱湯で温めて水分をしっかり拭き取ってからテリーヌを切ってみてください。押し切るというより包丁の重さで切るイメージです。
Q
保存方法を教えてください。
A
テリーヌショコラは冷蔵庫で保存してください。賞味期限は発送日を含めて5日間です。冷凍庫で保存することも可能です。テリーヌショコラは匂いを吸収しやすいので、保存の際はジップロック等の密閉袋に入れることをお勧めします。冷凍した場合は常温ではなく冷蔵庫で解凍してください。カットタイプは1〜2時間、ブロックタイプは3〜4時間で解凍できます。
Q
どんな飲み物に合いますか?
A
珈琲はもちろんですが、濃い目のほうじ茶もおすすめです。
またお酒にもとてもよく合います。材料にお酒を使っていないのでお好きなものと。特に試してもらいたいのが柑橘系のクラフトビールと日本酒の純米大吟醸。ともにフルーティな香りですっきりとした透明感のある味わいを楽しめます。
Q
商品はいつ頃発送されますか?
A
通常はご注文から4日後から2週間以内の通販ページに記載の設定日に発送します。また著しくご注文が多い場合は、2週間を超える場合がございますことをご了承ください。
Q
配送方法と発送からお届けまでの日数は?
A
クロネコヤマトのクール宅急便(冷蔵タイプ)で発送します。北海道・山口県・九州・沖縄・離島には最短でのお届けは発送の翌々日以降となります。翌日配送区域でも午後以降の到着になる地域があります。詳しくはヤマト運輸ホームページにてご確認ください。http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=CT
※発地は「〒310-0025茨城県水戸市」を入力してください。
Q
納品書は同梱されてますか?
A
同封しております。
ただしご注文者様とお届け先のご住所またはお名前のどちらか一方でも異なる場合は納品書は発行しておりません。
ご希望の場合は備考欄にご記入ください。ご注文者様にメールにてPDFファイルでお送りいたします。
Q
請求書・領収書を発行してもらえますか?
A
当店では発行しておりません。
○請求書
ご注文時にお送りするご購入案内メール等を代わりとしてください。
○領収書
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細と、購入時に届くメールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
Q
熨斗・掛け紙をつけてもらえますか?
A
当店では熨斗・掛け紙の対応はしておりません。